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Toggle繼續分享wordpress建站教程。悅然建站之前給大家分享過Tidio、Chatra、Tawk.To這三款外貿網站客服工具,它們都各有優勢,但是可能有人會覺得使用起來稍微復雜,或者是自己的的外貿業務用不上這樣的客服工具,他們會喜歡更直接的溝通方式。比如在國內我們的網站一般都會添加QQ或微信客服的鏈接或二維碼,而有些外貿建站用戶則比較喜歡直接把whatsapp作為主要的外貿溝通工具。所以接下來悅然建站就給大家分享一個簡單的whatsapp客服插件及使用方法。
悅然建站推薦的這款插件為Click to Chat,可以直接在wordpress建站后臺的插件中心下載安裝,這款wordpress插件可以的基本功能是可以免費使用的,更多高級功能需要付費。對一般的wordpress外貿建站用戶來說免費的足夠用了。
Click to Chat插件的設置非常簡單,只需要分別填寫國家代碼和電話號碼,電話號碼需要先在whatsapp注冊。免費版本只能添加一個whatsapp帳號,付費版本可以添加多個。如果你即想免費使用,又想添加多個whatsapp帳號,那么可以使用另外一個插件WP Chat App,功能類似,大家可以自行安裝體驗。
Click to Chat插件的設置比較簡單,一般我們只需要填寫好whatsapp帳號保存即可,下面的Call to Action如果需要修改可以改成你自己的話,其它都差不多。還有一個Web WhatsApp選項,這個勾選之后用戶在網站前臺點擊whatsapp客服圖標時就直接調用電腦或手機上的whatsapp。
Click to Chat插件還提供了10多款自帶的圖標按扭,如果不喜歡你也可以自己上傳,還可以上傳GIF動態圖標。
一切都設置好后刷新網站就可以看到右下角出現了一個whatsapp的圖標按扭,點擊可調用whatsapp溝通。
其實whatsapp溝通鏈接與我們國內的QQ客服鏈接是一樣的,所以我們也可以不用插件,只需要把它的鏈接提取出來即可。
whatsapp的默認溝通鏈接格式如下:
https://api.whatsapp.com/send?phone=國家+號碼
比如我們在中國,whatsapp注冊的手機號是12999999999,那么對應的whatsapp溝通鏈接就是:
https://api.whatsapp.com/send?phone=8612999999999
接下一來我們只需要把這個鏈接添加到需要的地方就可以了,可以使用JS代碼或其它方式。不過相對來說還是使用wordpress插件要方便一點,插件還可以設置圖標和動態效果,功能更強大一些。
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